Ця політика конфіденційності (далі — «Політика») є невід’ємною частиною правил та умов і являє собою обов’язкову угоду між власником веб-сайту (далі — «Веб-сайт»), постачальником послуг на Веб-сайті Betmatch (далі — «Букмекер») та фізичною особою, яка отримує доступ та використовує Веб-сайт (далі — «Гравець»).
Метою цієї Політики є забезпечення конфіденційності та безпеки персональних даних Гравця. Букмекер зобов’язується збирати, використовувати і обробляти персональні дані Гравця відкрито і прозоро, з дотриманням відповідного законодавства про захист даних. Захист і конфіденційність даних Гравця є першочерговим завданням Букмекера, який вживає всіх необхідних технічних і організаційних заходів для забезпечення безпеки обробки даних.
Збір даних та їх використання
Для встановлення та здійснення ділових відносин Букмекер може збирати різні персональні дані Гравця. Ці дані включають, але не обмежуються, інформацією, необхідною для реєстрації на Веб-сайті, а також для надання доступу до послуг і забезпечення їх якісного надання. Крім того, відповідно до вимог законодавства про боротьбу з відмиванням грошей, Букмекер може запитувати додаткові відомості для перевірки особи Гравця і джерел походження коштів.
1. інформація про гравця збирається для таких цілей:
- створення облікового запису гравця і надання йому повного доступу до всіх функцій, включно зі ставками та іграми;
- опрацювання запитань і коментарів через службу підтримки та своєчасне реагування на них;
- дотримання правил реєстрації, наприклад, перевірка віку, та інформування про акції та події.
2 Оператор також використовує інформацію про гравця, включно з передачею даних партнерам і субпідрядникам, які обробляють їх від нашого імені, для таких цілей:
- створення, експлуатація та підтримка акаунта гравця;
- надання запитуваних послуг і пов’язаних із цим цілей;
- перевірка достовірності інформації про гравця, включно з передаванням даних третім особам (фінансовим установам, перевірці віку та кредитним організаціям);
- підготовка статистичних даних щодо використання послуг;
- надання індивідуальних маркетингових матеріалів;
- періодичне надсилання повідомлень про зміни в сервісі, технічні оновлення та правила, включно з Політикою конфіденційності;
- дотримання законодавчих вимог і правових процесів для захисту інтересів спортивних або інших компетентних органів;
- вивчення підозрілих, незаконних або шахрайських дій, пов’язаних із послугами;
- повідомлення про злочини або підозру на злочини, включно з відмиванням грошей або шахрайством, а також виконання договірних зобов’язань перед гравцем.
3 Оператор не надсилає незапрошені комерційні пропозиції або рекламу третіх осіб.
4. ім’я гравця та/або регіон можуть використовуватися в рекламних цілях.
5. Записи телефонних дзвінків до/з відділу обслуговування клієнтів зберігаються для навчання та безпеки.
6. У разі передачі або продажу бізнесу інформація про гравця може бути передана новим власникам, включаючи випадки неплатоспроможності.
7. Якщо гравець хоче припинити обробку своїх даних для вищевказаних цілей, він може зв’язатися з оператором, і відповідні заходи буде вжито.
8. Записи верифікації з використанням відеозв’язку зберігаються лише на строк, необхідний для досягнення зазначених цілей та вирішення можливих спорів.
Персональні дані Гравців використовуються Букмекером для цілей управління обліковим записом Гравця, обробки платежів, надання підтримки клієнтам і поліпшення якості послуг, що надаються. Букмекер також може використовувати дані для персоналізації пропозицій і поліпшення користувацького досвіду на Веб-сайті, що включає аналіз поведінки Гравця на Веб-сайті та надання релевантної інформації.
Букмекер збирає персональні дані Гравців різними способами, включно з інформацією, наданою самим Гравцем під час реєстрації, даними про транзакції та ігрову активність, а також із використанням технологій відстеження, як-от куки (cookies), веб-мітки (web beacons) та аналітичні інструменти.
Права Гравця на захист даних
Гравець має низку прав щодо захисту своїх персональних даних:
Насамперед, Гравець має право на доступ до своїх персональних даних, зібраних і оброблюваних Букмекером. Це включає можливість запросити копію всіх відомостей, які стосуються його особистих даних та їх використання. Також Гравець має право на виправлення своїх персональних даних у разі виявлення неточностей або застарілої інформації. Букмекер зобов’язується оперативно оновлювати надані дані, якщо Гравець надасть додаткові або виправлені відомості.
Додатково Гравець може вимагати видалення своїх персональних даних, якщо вони більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані, або якщо обробка даних порушує законодавство. Букмекер зобов’язаний виконати запит на видалення персональних даних, якщо немає законних підстав для їх подальшої обробки. Гравець також має право вимагати обмеження обробки його персональних даних, якщо точність даних заперечується або обробка є незаконною. У таких випадках Букмекер зобов’язується обмежити доступ до даних до вирішення спору або усунення неточностей.
Умови зберігання, оновлення інформації та припинення обробки
Букмекер зберігає персональні дані Гравців тільки протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до законодавчих вимог. У разі припинення необхідності в зберіганні даних або при отриманні відповідного запиту від Гравця, Букмекер зобов’язується видалити або анонімізувати персональні дані.
Гравець може в будь-який час зв’язатися з Букмекером для оновлення або виправлення своїх персональних даних. Букмекер також гарантує, що персональні дані Гравця будуть регулярно оновлюватися і перевірятися на актуальність, щоб зберегти їхню достовірність і точність.
Припинення обробки персональних даних може бути здійснено на вимогу Гравця, якщо дотримання цілей обробки перестало бути можливим або законним. У такому разі Букмекер припинить обробку персональних даних Гравця, за винятком випадків, коли чинне законодавство передбачає інші підстави для обробки.
