Эта политика конфиденциальности (далее — «Политика») является неотъемлемой частью правил и условий и представляет собой обязательное соглашение между владельцем сайта (далее — «Веб-сайт»), поставщиком услуг на Веб-сайте Betmatch (далее — «Букмекер») и физическим лицом, которое получает доступ и использует Веб-сайт (далее — «Игрок»).
Целью настоящей Политики является обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных Игрока. Букмекер обязуется собирать, использовать и обрабатывать персональные данные Игрока открыто и прозрачно, с соблюдением соответствующего законодательства о защите данных. Защита и конфиденциальность данных Игрока являются первостепенной задачей Букмекера, который принимает все необходимые технические и организационные меры для обеспечения безопасности обработки данных.
Сбор данных и их использование
Для установления и осуществления деловых отношений Букмекер может собирать различные персональные данные Игрока. Эти данные включают, но не ограничиваются, информацией, необходимой для регистрации на Веб-сайте, а также для предоставления доступа к услугам и обеспечения их качественного предоставления. Кроме того, в соответствии с требованиями законодательства о борьбе с отмыванием денег, Букмекер может запрашивать дополнительные сведения для проверки личности Игрока и источников происхождения средств.
1. Информация об игроке собирается для следующих целей:
- создание аккаунта игрока и предоставление ему полного доступа ко всем функциям, включая ставки и игры;
- обработка вопросов и комментариев через службу поддержки и своевременное реагирование на них;
- соблюдение правил регистрации, например, проверка возраста, и информирование об акциях и событиях.
2. Оператор также использует информацию об игроке, включая передачу данных партнёрам и субподрядчикам, которые обрабатывают их от нашего имени, для следующих целей:
- создание, эксплуатация и поддержание аккаунта игрока;
- предоставление запрашиваемых услуг и связанных с этим целей;
- проверка достоверности информации об игроке, включая передачу данных третьим лицам (финансовым учреждениям, проверке возраста и кредитным организациям);
- подготовка статистических данных по использованию услуг;
- предоставление индивидуальных маркетинговых материалов;
- периодическая отправка уведомлений об изменениях в сервисе, технических обновлениях и правилах, включая Политику конфиденциальности;
- соблюдение законодательных требований и правовых процессов для защиты интересов спортивных или других компетентных органов;
- изучение подозрительных, незаконных или мошеннических действий, связанных с услугами;
- сообщение о преступлениях или подозрении на преступления, включая отмывание денег или мошенничество, а также выполнение договорных обязательств перед игроком.
3. Оператор не отправляет незапрошенные коммерческие предложения или рекламу третьих лиц.
4. Имя игрока и/или регион могут использоваться в рекламных целях.
5. Записи телефонных звонков в/из отдела обслуживания клиентов сохраняются для обучения и безопасности.
6. В случае передачи или продажи бизнеса информация об игроке может быть передана новым владельцам, включая случаи неплатёжеспособности.
7. Если игрок хочет прекратить обработку своих данных для вышеуказанных целей, он может связаться с оператором, и соответствующие меры будут приняты.
8. Записи верификации с использованием видеосвязи сохраняются только на срок, необходимый для достижения указанных целей и решения возможных споров.
Персональные данные Игроков используются Букмекером для целей управления аккаунтом Игрока, обработки платежей, предоставления поддержки клиентам и улучшения качества предоставляемых услуг. Букмекер также может использовать данные для персонализации предложений и улучшения пользовательского опыта на Веб-сайте, что включает анализ поведения Игрока на Веб-сайте и предоставление релевантной информации.
Букмекер собирает персональные данные Игроков различными способами, включая информацию, предоставленную самим Игроком при регистрации, данные о транзакциях и игровой активности, а также с использованием технологий отслеживания, таких как куки (cookies), веб-метки (web beacons) и аналитические инструменты.
Права Игрока на защиту данных
Игрок имеет ряд прав в отношении защиты своих персональных данных:
В первую очередь, Игрок имеет право на доступ к своим персональным данным, собранным и обрабатываемым Букмекером. Это включает возможность запросить копию всех сведений, которые касаются его личных данных и их использования. Также Игрок имеет право на исправление своих персональных данных в случае обнаружения неточностей или устаревшей информации. Букмекер обязуется оперативно обновлять предоставленные данные, если Игрок предоставит дополнительные или исправленные сведения.
Дополнительно Игрок может потребовать удаления своих персональных данных, если они больше не требуются для целей, для которых они были собраны, или если обработка данных нарушает законодательство. Букмекер обязан выполнить запрос на удаление персональных данных, если нет законных оснований для их дальнейшей обработки. Игрок также имеет право требовать ограничения обработки его персональных данных, если точность данных оспаривается или обработка является незаконной. В таких случаях Букмекер обязуется ограничить доступ к данным до решения спора или устранения неточностей.
Условия хранения, обновления информации и прекращения обработки
Букмекер хранит персональные данные Игроков только в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в соответствии с законодательными требованиями. В случае прекращения необходимости в хранении данных или при получении соответствующего запроса от Игрока, Букмекер обязуется удалить или анонимизировать персональные данные.
Игрок может в любое время связаться с Букмекером для обновления или исправления своих персональных данных. Букмекер также гарантирует, что персональные данные Игрока будут регулярно обновляться и проверяться на актуальность, чтобы сохранить их достоверность и точность.
Прекращение обработки персональных данных может быть осуществлено по требованию Игрока, если соблюдение целей обработки перестало быть возможным или законным. В таком случае Букмекер прекратит обработку персональных данных Игрока, за исключением случаев, когда действующее законодательство предусматривает иные основания для обработки.
